A que horas abre o aeroporto?
O aeroporto fica aberto 24 horas por dia. Contudo, cada companhia aérea define o seu próprio horário de funcionamento, que é determinado pelo seus horários de voos. Portanto, entre em contato diretamente com a sua companhia aérea para determinar com que antecedência você pode efetuar o check-in para um voo.

Quanto tempo antes do voo devo chegar ao aeroporto?
A Greater Orlando Aviation Authority recomenda chegar duas horas antes do horário de partida de um voo doméstico ou três horas antes do horário de partida de um voo internacional (ou voo doméstico em conexão com um voo internacional em outro aeroporto dos EUA) mas, verifique diretamente com a sua companhia aérea para recomendações específicas.

O meu filho precisa de um documento de identidade?
Crianças menores de 18 anos geralmente não precisam de documento de identidade com foto para voos domésticos. No entanto, como cada companhia aérea possui suas próprias exigências, entre em contato diretamente com a sua companhia aérea para confirmar a necessidade de identificação para menores. Se você ou seu filho realmente precisar de um documento de identidade com foto, ele pode ser obtido em diversos fornecedores.

Como faço para cruzar o terminal da Área de Retirada de Bagagens A para a Área de Retirada de Bagagens B?
É mais fácil cruzar o terminal do lado "A" para o lado "B" (ou vice-versa) indo pelo Piso de Partidas (3º andar) do Terminal Principal.  Se você tiver descido para o Piso de Chegadas/Área de Retirada de Bagagens (2º andar), poderá retornar ao Piso de Partidas (3º andar) com a sua bagagem e caminhar os 525 pés (160 metros) do lado "A" para o lado "B" (ou vice-versa).

Posso ir para um Terminal do Lado Aéreo (Zona de Embarque) do qual eu não esteja partindo (chegando)?
Você só poderá passar pelo setor de verificação de segurança do Terminal do Lado Aéreo (Zona de Embarque) do qual esteja partindo. No entanto, devido à configuração do aeroporto, é possível acessar ambos os Lados Aéreos 1 E 3 (Portões de 1 a 59) OU Lados Aéreos 2 E 4 (Portões de 60 a 129) após ter passado pelo setor de verificação de segurança do seu lado aéreo.
Da mesma forma na chegada, você pode acessar ambos os Lados Aéreos 1 E 3 (Portões de 1 a 59) OU Lados Aéreos 2 E 4 (Portões de 60 a 129), dependendo do Lado Aéreo que você chegar, trocando de AGTs (trens) no terminal principal. Se quiser acessar o outro Terminal do Lado Aéreo oposto ao seu, vá diretamente para o outro AGT (trem) logo que desembarcar no terminal principal. Não passe pelo setor de verificação de segurança em direção ao terminal principal, caso contrário você NÃO terá permissão de passar de volta pela segurança para acessar o outro Terminal do Lado Aéreo.
Observe que isso pode não ser possível durante determinados períodos do dia por razões de segurança enquanto os passageiros internacionais estiverem chegando ao Terminal Principal.


Qual distância devo andar pelo aeroporto?
Não há carrinhos de golfe disponíveis para o transporte de passageiros. No Terminal Principal, os passageiros podem utilizar os elevadores, escadas rolantes e esteiras rolantes para minimizar as distâncias a serem percorridas a pé. Em seguida, o AGT roll-on/roll-off (trem) transporta os passageiros entre o Terminal Principal e os Terminais do Lado Aéreo (Zonas de Embarque). As distâncias mínimas e máximas a pé em cada lado aéreo são as seguintes:

Terminal do Lado Aéreo	Mínima	Máxima
Lado Aéreo 1 (Portões de 1 a 29)	515 pés/157 metros	812 pés/247 metros
Lado Aéreo 3 (Portões de 30 a 59)	479 pés/146 metros	903 pés/275 metros
Lado Aéreo 4 (Portões de 60 a 99)	467 pés/142 metros	944 pés/288 metros
Lado Aéreo 2 (Portões de 100 a 129)	200 pés/61 metros	600 pés/183 metros

Como faço para solicitar assistência para passageiros idosos/menores/portadores de necessidades especiais?
Estão disponíveis carregadores de malas para auxiliar os passageiros. Os serviços típicos incluem check-in na calçada, transporte de bagagens, auxílio com cadeira de rodas, etc. Entre em contato com a sua companhia aérea para arranjar o auxílio dos carregadores de malas. É usual dar uma gorjeta de alguns dólares aos carregadores de malas pelo serviço prestado.

Como faço para solicitar uma cadeira de rodas?
Se você precisar de uma cadeira de rodas, entre em contato com sua companhia aérea com antecedência e eles poderão fornecer uma cadeira de rodas para o seu uso dentro do aeroporto. Se precisar de uma para a duração da sua estadia, envie um e-mail para VisitOrlando ou visite seu site. Eles poderão fornecer a você uma lista de empresas que oferecem esse serviço.

Onde estão os melhores lugares para observar as aeronaves?
Após preencher o "Formulário de Utilização das Instalações", é permitido observar/fotografar as aeronaves no 9º andar do Estacionamento Superior, que oferece uma visão panorâmica da maioria dos terminais do campo de pouso e lado aéreo. O formulário deve ser preenchido pessoalmente e acompanhado por um documento de identificação válido com foto, entre 8:00 am e 5:00 pm, de segunda a sexta (exceto feriados), no escritório de Relações Públicas, localizado no 3º andar do terminal principal nos Escritórios Executivos da Aviation Authority (à esquerda do Setor de Verificação de Segurança Leste para os Portões de 60 a 129).

O que posso fazer enquanto aguardo o meu voo?
O Orlando International Airport oferece diversas maneiras de passar o tempo enquanto você aguarda o seu voo. Além das inúmeras lojas, restaurantes e bares no terminal principal e nos edifícios do terminal do lado aéreo, o saguão do hotel no terminal principal oferece um ambiente estilo "parque urbano" muito agradável onde você pode sentar e observar o movimento. O estacionamento superior é também um dos pontos mais elevados da redondeza e oferece uma excelente vista do aeródromo, do centro de Orlando e das atrações, inclusive os fogos de artifício noturnos.

Existe acesso à internet sem fio (wi-fi) disponível no terminal?
O acesso à internet sem fio (wi-fi) está disponível em todas as áreas públicas do aeroporto e é oferecido gratuitamente. Esses pontos de acesso fornecidos pela Greater Orlando Aviation Authority (GOAA) utilizam "Internet" SSID. Outros pontos de acesso e conexões peer-to-peer que possam estar listados como redes disponíveis NÃO são fornecidos pela GOAA.
Observe que os dispositivos de "ponto de acesso pessoal" interferem com o Wi-Fi gratuito do aeroporto, portanto, se estiver enfrentando problemas de baixo desempenho no SSID de "Internet" do aeroporto, tente se mover para outro local longe de dispositivos ativos de outros passageiros e nos ajude a conservar a largura de banda desligando pontos de acesso pessoal quando não estiverem em uso.
Conexão wireless para celulares/PCS também disponibilizada pela AT&T, Cingular, Sprint, T-Mobile e Verizon. A Nextel recusou a oportunidade de participar.
Existem também vários quiosques que oferecem conexões à internet aos viajantes, além do serviço de ligação padrão oferecido pela empresa telefônica por meio de conectores RJ-11 nos telefones públicos.

Existe serviço de capela/igreja dentro do terminal?
O Orlando International Airport possui uma capela no terminal principal, localizada logo após o setor de verificação de segurança oeste (Portões de 1 a 59) que pode ser acessada por qualquer passageiro portando um cartão de embarque.

Onde posso fumar no terminal?
A partir de 1º de julho de 2003, de acordo com a lei estadual, o Orlando International Airport tornou-se um estabelecimento onde é proibido fumar.

Como posso descobrir se um voo chegou?
Utilize o nosso terminal de informações de voo, ligue para 407-825-TIME (8463) ou entre em contato diretamente com a companhia aérea para saber sobre a chegada de um voo específico.

Onde é o melhor lugar para encontrar os passageiros que chegam em Orlando?
Há uma série de lugares que são recomendados para encontrar os passageiros que chegam:

1. No local de Recepção Expressa abaixo do terminal principal
2. Sob os Painéis de Informações de Voo no Salão Leste (Saguão do Hotel) para os portões de 60 a 129 ou no Salão Oeste (Salão Grande) para os portões de 1 a 59
3. No chafariz, no Salão Leste (Saguão do Hotel), que é cercado de bancos
4. Na área de retirada de bagagens para a companhia aérea do voo.  Verifique aqui para determinar qual área de retirada de bagagem é designada a cada companhia aérea
5. Na Calçada de Chegadas/Área de Retirada de Bagagem (2º andar) do lado externo da área de retirada de bagagem (observe que os carros não podem ficar estacionados nessa área, a menos que estejam embarcando/desembarcando passageiros e/ou bagagens. Portanto, aguarde pelo menos 20 minutos após o horário de chegada da aeronave para permitir que os passageiros se transfiram até o terminal principal e saiam da área de retirada de bagagem.
6. Em um dos restaurantes ou bares no Terminal Principal
7. No McCoy's Bar & Grill, Hemispheres Restaurant ou no salão de espera do Hyatt Regency Orlando International Airport na extremidade leste do Terminal Principal 

Verifique a página do Terminal do Aeroporto ou o Guia de Chegadas no nosso site para encontrar esses locais.

Posso encontrar os passageiros no portão?
Embora somente os passageiros com bilhetes tenham permissão para passar pela segurança e ir para os terminais do lado aéreo (zonas de embarque), é possível a emissão de passes para os portões para não viajantes em determinadas circunstâncias. Esses passes são emitidos a critério da companhia aérea. Por isso, dirija-se ao balcão da companhia aérea, forneça um documento de identificação válido com foto e a companhia determinará se ela pode emitir um passe para você com base nas suas circunstâncias particulares.

Posso recolher passageiros fora da área de retirada de bagagem?
Recolher passageiros na Calçada de Chegadas/Área de Retirada de Bagagem (2º andar) fora do terminal principal ainda é permitido. No entanto, os veículos não podem permanecer estacionados a menos que estejam embarcando passageiros e/ou bagagens e, em nenhuma circunstância, os veículos poderão ser deixados sozinhos. Portanto, utilize a zona GRÁTIS para uso do celular e aguarde pelo menos 20 minutos após o horário de chegada da aeronave (30 minutos se o passageiro tiver despachado bagagem) para permitir que os passageiros se transfiram até o terminal principal e saiam da área de retirada de bagagem. Para determinar qual lado do terminal (A ou B) sua companhia aérea opera, visite a página da companhia aérea do nosso site.

Posso desembarcar passageiros sem estacionar?
Veículos particulares podem desembarcar passageiros no check-in na calçada no Piso de Partidas (3º andar) em ambos os lados "A" ou "B" do Terminal Principal. Se você quiser estacionar seu carro após deixar os passageiros e a bagagem, siga a sinalização até o Estacionamento Econômico ou utilize a rampa "Quick Park" nos lados "A" ou "B" do Terminal Principal para acessar o Estacionamento do Terminal.
Embora o desembarque de passageiros na calçada fora do terminal principal seja permitido, os veículos não podem permanecer estacionados a menos que estejam desembarcando passageiros e/ou bagagens e, em nenhuma circunstância, os veículos poderão ser deixados sozinhos.

Em qual terminal (A ou B) posso embarcar/desembarcar passageiros?
Para determinar qual lado do terminal (A ou B) sua companhia aérea opera, visite a página da companhia aérea do nosso site.

Qual é o hotel mais próximo ao aeroporto?
O Hyatt Regency Orlando International Airport localiza-se dentro do Salão Leste do Terminal Principal no Orlando International Airport.

Quais hotéis oferecem transporte gratuito para/do aeroporto?
Consulte a página de hotéis locais do nosso site para uma lista de hotéis que oferecem transporte gratuito para o aeroporto.

Quanto custa o estacionamento no aeroporto?
Consulte a página de Estacionamento do nosso site para uma lista de opções de estacionamentos no Orlando International Airport.

Posso deixar minha bicicleta no aeroporto?
Sim. Oferecemos bicicletários no Lado A do terminal principal, na extremidade leste do Piso do Transporte Terrestre (1º andar).

O que posso levar na minha bagagem de mão?
Consulte a página de Segurança do nosso site para mais detalhes sobre itens permitidos e proibidos, itens especiais, incapacidades/problemas médicos etc.

A quem devo informar sobre itens perdidos da minha bagagem?
Entre em contato diretamente com a sua companhia aérea referente ao(s) seu(s) item(ns) perdido(s), conforme indicado(s) no seu bilhete ou recibo da bagagem. As reclamações de itens perdidos podem ser preenchidas na Administração de Segurança do Transporte (TSA), que é responsável pela triagem de passageiros e bagagens em todos os aeroportos dos EUA.
Você também pode registrar uma ocorrência no Departamento de Polícia de Orlando, que tem jurisdição sobre os furtos que ocorrem no Orlando International Airport. Isso pode ser feito telefonando para a Central de Informações do Departamento de Polícia de Orlando, que está disponível 24 horas por dia, no (407) 246-2470.

A quem devo dirigir comentários relacionados à segurança?
A Administração de Segurança do Transporte (TSA) é a atual responsável pelos setores de verificação de segurança em todos os aeroportos dos EUA. Portanto, todos os comentários relacionados com os setores de verificação de segurança devem ser direcionados para a TSA no TellTSA@www.tsa.gov, no 1-866-289-9673 ou por meio do seu site www.tsa.gov

A verificação de segurança vai danificar meu filme fotográfico?
As máquinas de raios-x utilizadas na triagem de bagagens de mão nos setores de verificação de passageiros não danificam filmes ou equipamentos. No entanto, o equipamento de raios-x utilizado na triagem de bagagens despachadas é mais potente e danificará seu filme não revelado. Você deve retirar todos os filmes não revelados da sua bagagem despachada e colocá-los em sua bagagem de mão.
No setor de verificação de segurança de passageiros, você deve retirar os seguintes tipos de filme de sua bagagem de mão e solicitar uma inspeção manual:

• filme com um ASA/ISO 800 ou maior
• filmes para uso científico ou altamente sensíveis à radiação
• filme de qualquer velocidade que tenha sido submetido à fiscalização por raios-x por mais de 5 vezes (o efeito da radiação é cumulativo)
• filme que é ou será subexposto
• filme que você pretende "avançar o processo"
• filme em folha
• filme de formato grande
• filme para uso médico
• filme para uso científico
• filme cinematográfico
• filme de uso profissional

Você pode solicitar uma inspeção manual de qualquer filme não revelado. A máquina de raios-x do setor de verificação de segurança de passageiros não afetará os filmes não revelados com ASA/ISO menor que 800. No entanto, várias inspeções de raios-x (mais de 5 vezes) do mesmo rolo de filme não revelado podem causar danos.
As máquinas utilizadas para triar sua bagagem despachada ou de mão não afetarão imagens de câmeras digitais ou filmes que já foram processados, slides, CDs de fotografia ou discos de imagem.
Outras precauções

• Se planeja solicitar uma inspeção manual do seu filme, você deve considerar a possibilidade de carregá-lo em um recipiente transparente ou removê-lo de um recipiente colorido opaco e colocá-lo em sacos plásticos transparentes para agilizar o processo de triagem.
• Se for passar por diversos exames de raios-x em sua viagem com o mesmo rolo de filme não revelado, é melhor solicitar uma inspeção manual do mesmo. No entanto, aeroportos fora dos EUA podem não aceitar essa solicitação.
• Se planeja transportar em mãos um filme não revelado em um avião em um aeroporto internacional, entre em contato com o escritório de segurança do aeroporto para solicitar uma inspeção manual.
• Considere a possibilidade de revelar seu filme exposto antes de passar pela segurança do aeroporto na sua viagem de volta.
• A TSA recomenda que você não guarde seu filme em bolsas revestidas por chumbo, uma vez que essas bolsas terão que ser inspecionadas manualmente. Se tiver dúvidas sobre o impacto da máquina de raios-x em seu filme não revelado, você pode solicitar uma inspeção manual.
• Você pode ainda considerar a possibilidade de levar uma bolsa revestida por chumbo se for viajar por aeroportos em outros países, já que as suas políticas podem variar. Consulte a sua companhia aérea ou agente de viagens para mais informações sobre aeroportos no exterior.

Informações sobre filmes fotográficos podem ser obtidas no site da TSA ou da Kodak

Posso ser reembolsado pelo imposto sobre vendas no aeroporto?
De acordo com o site da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (www.cbp.gov), os visitantes estrangeiros nos Estados Unidos frequentemente confundem o imposto sobre vendas estadual com o imposto sobre valor agregado (IVA). O imposto sobre vendas estadual é uma pequena taxa sobre compras e serviços, calculado no momento da compra, que cada estado avalia individualmente e que o governo federal dos EUA não determina nem recolhe. O IVA, por outro lado, é um imposto nacional normalmente aplicado em outros países que está incluído no preço real de venda de um item. Os Estados Unidos não possuem IVA e o governo federal não pode reembolsar impostos sobre vendas estaduais. Alguns Estados não cobram impostos sobre itens enviados para fora dele. Portanto, informe-se sobre as políticas de imposto sobre vendas no Estado onde fizer suas compras.

Posso levar fórmula infantil para os EUA?
Segundo o Departamento de Agricultura dos EUA, a maioria dos produtos lácteos originários de países afetados pela doença de mão-pé-boca está proibida. Porém, o Departamento de Proteção Fitossanitária e Quarentena foi instruído a permitir algumas exceções, como "leite e produtos lácteos destinados ao uso de bebês ou crianças muito jovens podem ser aceitos (nos EUA), caso seja em quantidade pequena ou razoável a ser consumida por alguns dias".
Para mais informações sobre esse tópico, visite o site do Manual sobre Produtos Animais do USDA .
Para obter informações específicas sobre a importação de leite e outros produtos lácteos na bagagem dos passageiros, consulte: importações de leite e outros produtos lácteos na página A - 1 - 5.

Posso levar produtos de origem animal/gêneros alimentícios para os EUA?
O Departamento de Agricultura dos Estados Unidos (USDA), Serviço de Inspeção de Saúde Animal e Vegetal (APHIS), Serviços Veterinários (VS) regula a importação de animais e materiais de origem animal para garantir que doenças exóticas de aves e animais não sejam introduzidos nos Estados Unidos. Para mais informações, consulte o site do APHIS em http://www.aphis.usda.gov/import_export/animals/animal_import/animal_imports_anproducts.shtml

Onde posso passear com meu cão enquanto estiver no aeroporto?
Não são permitidos cães no Orlando International Airport, a menos que sejam cães de trabalho ou estejam acondicionados em gaiolas aprovadas para viajar a bordo da aeronave. Áreas para necessidades de animais de serviço estão disponíveis no 2º andar dos dois terminais. A área do lado "A" está localizada na extremidade leste do edifício (à direita de quem sai do edifício). A área do lado "B" está localizada na extremidade oeste do edifício (à direita de quem sai do edifício).

Quais os requisitos para transportar ou viajar com um animal de estimação?
Antes de viajar com um animal de estimação, você deve rever o site do APHIS. Se estiver importando animais de estimação de outro Estado, consulte o site do Departamento de Agricultura e Serviços ao Consumidor da Flórida .

Com quem devo entrar em contato para enviar um animal de estimação como carga?
Existem muitas empresas que fazem isso, inclusive as companhias aéreas e empresas de movimentação de carga listadas em nosso site, bem como a AirAnimal, uma empresa especializada em transporte de animais de estimação.

Onde devo ir para recolher um animal de estimação despachado como carga?
Os animais de estimação despachados, ao invés de serem transportados a bordo da aeronave por um passageiro, geralmente são movimentados pelo setor de cargas da companhia aérea, não no terminal de passageiros. Portanto, entre em contato diretamente com a sua companhia aérea ou empresa de movimentação de carga para detalhes sobre onde entregar/recolher seu animal de estimação.

Como entro em contato com o setor de achados e perdidos?
Visite a página do setor de achados e perdidos do nosso site.

Onde posso deixar a minha bagagem?
Infelizmente, devido às mudanças nos requisitos de segurança federal, os armários para bagagens e instalações de verificação de bagagens no Orlando International Airport foram fechados.

Qual é o aeroporto mais próximo de Orlando? Disney World?

O Orlando International Airport (MCO) é o aeroporto mais próximo das atrações mundialmente famosas do centro da Flórida (20 milhas), Orange County Convention Center (13 milhas), International Drive (13 milhas), centro de Orlando (12 milhas) e muito mais... O Orlando Executive Airport (ORL) está localizado perto do centro de Orlando, mas é um aeroporto de aviação geral e não é servido por companhias aéreas comerciais. O Aeroporto Orlando Sanford (SFB) está a 33 milhas do Orlando International Airport e a 60 milhas da Disney World, ao longo da toll road (estrada com pedágio) SR 417 que passa justamente pelo......Orlando International Airport! O Orlando International Airport (MCO), o aeroporto que faz você pousar o mais próximo possível do seu destino final, onde quer que seja em Orlando.

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Como faço para saber sobre oportunidades de emprego no aeroporto?
As inscrições deverão ser preenchidas on-line, mas devem ser apresentadas para oportunidades específicas de trabalho que estejam atualmente abertas, como indicado nos procedimentos para inscrições se encontram no website, juntamente com nossas atuais publicações de emprego. A Greater Orlando Aviation Authority somente contrata para a Aviation Authority. As oportunidades de emprego com as outras organizações no Aeroporto Internacional de Orlando como companhias aéreas, empresas de limpeza, concessões, estacionamento, etc., são tratadas por cada organização independente que deve ser contatada diretamente (consulte o Guia de empregos para mais detalhes).

Você pode me dizer quanto custa voar para Orlando?
Infelizmente, a Aviation Authority não pode fornecer informações sobre tarifa aérea. Você pode consultar os horários de voos no nosso site, mas ainda assim sugerimos que entre em contato com as companhias aéreas, um agente de viagens ou utilize um sistema de reservas on-line para obter informações sobre tarifas aéreas e disponibilidade de assentos.

Você pode me dizer o que todas estas siglas/jargões significam?
Consulte a página de Glossário do nosso site para uma explicação sobre várias abreviações, siglas e jargões utilizados neste site e pelo setor de aviação em geral.

Onde posso alugar um telefone celular/móvel?
A Airport Wireless, na North Walk Shops fornece acessórios de alta tecnologia e você pode entrar em contato com ela no número (407) 825-6475, embora algumas das agências de aluguel de veículos também ofereçam locação de telefone celular/móvel a seus clientes. Como alternativa, sugerimos entrar em contato com o VisitOrlando que poderá oferecer a você uma lista de empresas locais que fornecem esse serviço.

Posso obter uma licença de estacionamento temporária para portadores de necessidades especiais enquanto estiver em Orlando?
Se possuir uma licença para estacionar em vagas para portadores de necessidades especiais, você pode obter uma licença temporária para uso na Flórida durante a sua estadia. As licenças são emitidas pelo Departamento de Segurança Rodoviária e de Veículos Automotores em seus Escritórios de Serviços a Veículos Automotores. O escritório mais perto do aeroporto fica na Lee Vista Boulevard 8185, Orlando, Flórida 32829, telefone (407) 836-4145 e fica aberto de segunda à sexta entre 8:30 e 5:00. Para obter uma licença, você deve:

• estar presente no escritório para fornecer sua assinatura
• ter sua licença para estacionamento de outro Estado ou país
• ter uma carta do seu médico declarando que você precisa de uma licença pela duração das suas férias
• pagar US$ 15

Como posso fretar uma aeronave/helicóptero?
A forma mais rápida de obter cotações para o seu frete é ligando para uma empresa de fretamento de aeronaves ou um intermediário que negocia fretamentos. Você irá encontrar vários pesquisando na internet "fretamento de aeronaves". O bom do fretamento de aeronaves é que a empresa não precisa estar sediada em seu aeroporto de partida porque a aeronave está em uso constante e amplamente distribuída.

Como o aeroporto recebeu a designação "MCO"?

O código designador do aeroporto "MCO" vem do nome da antiga Base da Força Aérea McCoy (homenagem ao Coronel Michael N. W. McCoy); nesse local, a -81,08O 28,96 N e a 113 pés (34 metros) acima do nível do mar, está agora situado o Aeroporto Internacional de Orlando.